(Canada English or Français)

Questions générales AIR MILES®

Vous trouverez ci-dessous les questions que nous recevons le plus souvent au sujet du programme Questions générales et d’Irving.

1. Comment puis‑je m’inscrire pour commencer à accumuler des milles de récompense AIR MILES®?

Ouvrez une session sur le www.airmiles.ca, imprimez votre carte de membre temporaire et commencez à accumuler des milles de récompense dès aujourd’hui.

2. Combien de personnes peuvent accumuler des milles AIR MILES® dans un même compte?

Tous les membres du ménage de l’adhérent peuvent accumuler des milles AIR MILES® dans le même compte, à la condition qu’ils aient atteint l’âge de majorité en vigueur dans leur province de résidence.

3. Pouvez‑vous me donner mon solde de milles AIR MILES®, modifier mon adresse postale, réactiver mon compte, commander une nouvelle carte de membre pour moi, etc.?

Vous devez communiquer directement avec AIR MILES® pour obtenir votre solde, pour modifier votre adresse en cas de déménagement, pour obtenir une nouvelle carte, etc. Vous pouvez communiquer avec AIR MILES® par téléphone au 1‑888 AIR MILES ou en ligne, à www.airmiles.ca.

4. Comment puis-je échanger mes milles de récompense AIR MILES®?

Les adhérents peuvent échanger leurs milles de récompense AIR MILES® en ligne au www.airmiles.ca ou en téléphonant au 1‑888 AIR MILES.

5. Je suis un client des services de chauffage résidentiel Irving. Comment puis-je commencer à accumuler des milles de récompense AIR MILES® chez Irving?

Il vous suffit de remplir le formulaire « Commencer à accumuler » ci‑dessus et de nous le faire parvenir ou de nous téléphoner au 1.888.310.1924 pour nous donner votre numéro d’adhérent AIR MILES®. Vous commencerez à accumuler des milles de récompense avec votre prochain achat de combustible admissible.

6. Combien de combustible dois-je acheter pour obtenir un mille de récompense?

Recevez 1 mille de récompense AIR MILES® pour chaque gigajoule de gaz naturel, chaque tranche de 30 litres de mazout de chauffage ou de propane, et chaque tranche de 50$ déboursé sur l’équipement ou services d’Irving Energy.

7. À quel moment les milles de récompense accumulés auprès d’Irving Energy apparaissent-ils dans le compte de l’adhérent AIR MILES®?

Généralement, les milles de récompense AIR MILES® apparaissent dans votre compte dans les 60 jours. Les milles de récompense en prime peuvent n’être portés à votre compte que 120 jours plus tard.

8. Je fais livrer du combustible de chauffage à différentes adresses par Irving Energy. Puis‑je accumuler des milles de récompense AIR MILES® pour toutes mes adresses?

Tous vos achats de mazout de chauffage, de propane et de gaz naturel génèrent des milles de récompense, à la condition que vous soyez un client résidentiel et que vous nous ayez fourni votre numéro d’adhérent AIR MILES®

 

*Recevez 1 mille de récompense AIR MILES® par tranche de 20 litres de carburant de transport de tout taux d’octane achetés dans le cadre d’une même transaction dans les établissements Irving participants. Programme non offert dans les établissements Irving 24. Recevez 1 mille de récompense AIR MILES® par tranche de 20 $ (taxes applicables incluses) d’articles de dépanneur, de produits pour l’automobile et de lavages pour véhicule de tourisme ou camion admissibles achetés en magasin dans le cadre d’une même transaction dans les établissements Irving participants. Les produits exclus comprennent notamment : produits du tabac, billets de loterie, cartes-cadeaux, spiritueux, vin, bière, réparations automobiles, entretien automobile et pièces d’automobile.
En Savor Plus En Savor Plus